燃气在线客服在线审批系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
客户管理 客户编号,客户姓名,客户电话,客户地址,客户类型,所属地区,客户经理,客户状态,创建时间,更新时间,备注信息,联系人姓名,联系人电话,联系人职务
工单管理 工单编号,客户编号,客户姓名,客户电话,客户地址,服务类型,工单状态,工单优先级,故障描述,处理过程,处理人,创建时间,更新时间,备注信息
任务管理 任务编号,任务名称,任务内容,任务状态,任务类型,任务级别,执行人,发起人,创建时间,更新时间,备注信息
回访管理 回访编号,客户编号,客户姓名,客户电话,回访内容,回访状态,回访时间,处理人,创建时间,更新时间,备注信息
资源管理 资源编号,资源名称,资源类型,资源状态,所属地区,创建时间,更新时间,备注信息
员工管理 员工编号,员工姓名,员工电话,员工岗位,所属部门,员工状态,创建时间,更新时间,备注信息
服务管理 服务编号,服务名称,服务类型,服务状态,创建时间,更新时间,备注信息
统计报表 报表名称,报表类型,生成时间,创建人,备注信息
权限管理 权限编号,权限名称,权限类型,权限状态,创建时间,更新时间,备注信息
知识库管理 知识库编号,知识库名称,知识库类型,知识库状态,创建时间,更新时间,备注信息
财务管理 收款编号,客户编号,客户姓名,客户电话,客户地址,服务类型,服务费用,付款方式,收款时间,创建时间,更新时间,备注信息
投诉管理 投诉编号,客户编号,客户姓名,客户电话,投诉内容,投诉状态,处理过程,处理人,创建时间,更新时间,备注信息
系统设置 系统编号,系统名称,系统类型,系统状态,创建时间,更新时间,备注信息
系统日志 日志编号,日志类型,日志内容,操作人,操作时间,备注信息
短信管理 短信编号,短信类型,短信内容,接收人,发送时间,状态,创建时间,更新时间,备注信息
在线支持 支持编号,客户编号,客户姓名,客户电话,服务类型,支持状态,处理过程,处理人,创建时间,更新时间,备注信息
消息通知 消息编号,消息类型,消息内容,接收人,发送时间,状态,创建时间,更新时间,备注信息
历史记录 记录编号,记录类型,记录内容,客户编号,客户姓名,客户电话,创建时间,更新时间,备注信息
自助服务 服务编号,客户编号,客户姓名,客户电话,服务类型,服务状态,创建时间,更新时间,备注信息
系统监控 监控编号,监控类型,监控状态,监控内容,监控结果,创建时间,更新时间,备注信息
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS
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